1.Proceso De Pago Con Tarjeta De Crédito
Welvane ofrece métodos de pago online para facilitar la gestión de pedidos realizados en nuestra tienda online.
Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas bancarias, incluyendo Visa y MasterCard, según los métodos disponibles durante el proceso de compra.
Proceso De Pago
Durante el proceso de compra, el usuario debe seleccionar el método de pago disponible e introducir la información necesaria para completar la operación.
Antes de confirmar el pago, el usuario podrá revisar la información del pedido, los productos seleccionados y los datos correspondientes a la compra.
Después de confirmar la información del pedido y los datos de pago, el sistema procesará la solicitud correspondiente mediante los procedimientos establecidos.
Confirmación Del Pago
Una vez finalizado el proceso de pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información relacionada con su pedido.
Si se produce algún problema durante el pago, puede revisar la información introducida o ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.
En caso de que una transacción no pueda completarse correctamente, recomendamos verificar los datos proporcionados o utilizar otro método de pago disponible.
2.Seguridad Y Protección De Datos
Nos comprometemos a proteger la información proporcionada durante los procesos de pago y aplicamos medidas adecuadas para mantener la seguridad de los datos.
Seguridad De Las Tarjetas De Crédito
La información relacionada con las tarjetas utilizadas durante el pago se gestiona mediante procesos diseñados para proteger los datos durante las operaciones online.
Welvane no almacena directamente la información completa de la tarjeta utilizada para realizar los pagos. Los datos de pago son procesados mediante proveedores de pago autorizados y sistemas destinados a proteger la información proporcionada.
Recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de su información personal y utilizar métodos seguros al realizar pagos online.
Nuestra Política De Privacidad
La información personal recopilada durante los procesos de compra y pago será gestionada de acuerdo con nuestra Política De Privacidad.
Los usuarios pueden consultar nuestra Política De Privacidad para conocer más información sobre la recopilación, utilización y protección de datos personales.
3.Resolución De Disputas
Si surge algún problema relacionado con un pago, pedido o transacción, recomendamos ponerse en contacto con nosotros para buscar una solución adecuada.
Solución De Servicios
Nuestro equipo revisará la información proporcionada y ayudará a resolver consultas relacionadas con pagos rechazados, errores de transacción, confirmaciones de pago o problemas relacionados con pedidos.
Para facilitar la revisión, recomendamos proporcionar información como el número de pedido, correo electrónico utilizado durante la compra y detalles específicos del problema.
Ayuda Adicional
Si necesita asistencia adicional sobre un pago realizado, puede comunicarse con nosotros proporcionando la información relacionada con el pedido para facilitar la revisión y gestión correspondiente.
4.Comunicación Y Soporte
Mantenemos canales de comunicación disponibles para ayudar a los usuarios con consultas relacionadas con métodos de pago, confirmaciones, procesos de compra y gestión de pedidos.
Nuestro equipo revisará las solicitudes recibidas y proporcionará asistencia según la información proporcionada y la naturaleza de la consulta.
Actualización De Información
Podemos actualizar la información relacionada con los métodos de pago cuando sea necesario para mejorar nuestros procesos y proporcionar información más precisa.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según la disponibilidad técnica, las condiciones operativas y los servicios utilizados para procesar las transacciones.
Las actualizaciones correspondientes serán publicadas en nuestra tienda online para que los usuarios puedan consultarlas.
5.Información De Contacto
Si tiene preguntas sobre los métodos de pago, necesita asistencia relacionada con un pedido o desea obtener información adicional sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección: 130 PIGEON RUN DR, BEAR, DE 19701, US
Teléfono: +1 (302) 743-5335
Correo electrónico: hello@welvane.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)